Reklamation

For produkter købt hos MM Vision gælder:

  • Alle "Vision" systemer sælges med 2 års garanti.
  • Alle øvrige produkter sælges med 2 års reklamationsret, som beskrevet i købeloven.
Vi henviser til vores handelsbetingelser for de til enhver tid gældene betingelser for reklamation.

Anmeld forsikringsskade

Tryk her hvis du har købt en forsikring og ønsker at anmelde en skade

Vigtigt!

  • Husk altid at oprette en reklamationssag, inden returnering af produktet. Først når du har modtaget en bekræftelse kan produktet returneres, med sagsnummer tydeligt påført forsendelsen.
  • Alle vores produkter er som minimum omfattet af købelovens 2 års reklamationsret, med mindre andet er angivet.
  • Udvalgte produter kan være omfattet af en udvidet producent garanti, for betingelser og håndtering af dette henvises til den enkelte producent.
  • Nogle producenter tilbyder direkte håndtering af RMA sager, hvilket altid vil resultere i hurtigere håndtering. Tryk på linket "Opret en reklamationssag" nedenfor for at se hvilke muligheder der er for dit produkt.
  • Ved forgæves fejlsøgning kan der blive opkrævet et gebyr på 400,- DKK.

Vejledning til brug af Reklamationsret

  1. Opret en reklamationssag
  2. Afvent at vi bekræfter sagen.
  3. Pak varen forsvarligt ned, gerne i original emballage.
  4. Skriv det tildelte sagsnummer på forsendelses mærkatet, IKKE direkte på emballagen.
  5. Send varen retur, eller indlever den i vores butik.