Fortrydelsesret

Vi tilbyder som udgangspunkt 14 dages returret på alle produkter, med mindre andet er angivet. Vi henviser til vores handelsbetingelser for de til enhver tid gældene betingelser for brug af fortrydelsesretten.

Vigtigt!

  • Husk altid at oprette en returvare sag (RMA) inden produktet returneres.
  • Send altid varen i original emballage, og undgå adresse mærkater direkte på emballagen, da det kan forringe produktets værdi.
  • Ved edb-programmer bortfalder fortrydelsesretten hvis forseglingen brydes.
  • Ved elektronik produkter er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur i væsentlig samme stand, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.
  • Ved afbestilling af tilpasset/specialfremstillede varer er der normalt ingen fortrydelsesret efter vores tekniker er påbegyndt arbejdet. Ved sær aftaler kan fortrydelsesretten benyttes op til 14 dage efter køb, hvor der betales minimum 15% til dækning af arbejdsløn, fragtomkostninger m.v. Ved specielt tilpasset/specialfremstillede bliver kunden oplyst om betingelserne inden køb.

Vejledning til brug af fortrydelsesret

  1. Opret en returvaresag (RMA) - link
  2. Pak varen forsvarligt ned, i original emballage.
  3. Skriv det tildelte RMA på forsendelses mærkatet, IKKE direkte på emballagen.
  4. Send varen retur, eller indlever den i vores butik.